Política de Privacidade - precodocafe.com.br
Proteção e tratamento responsável dos dados de clientes e propriedades cafeeiras conforme LGPD
1. Comprometimento com a Privacidade
A Precodocafe Consultoria e Assessoria Ltda. (CNPJ: 12.345.678/0001-90) está totalmente comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta política estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais e técnicas relacionadas às propriedades cafeeiras, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados - Especificações Técnicas
Em nossa atividade de consultoria cafeeira, coletamos diferentes categorias de dados:
👤 Dados Pessoais do Cliente
- Nome completo e CPF/CNPJ
- Email e telefones de contato
- Endereço residencial/comercial
- Dados bancários (para pagamentos)
- Informações profissionais
🏞️ Dados da Propriedade Rural
- Localização geográfica e GPS
- Área total e cultivada
- Histórico de cultivo
- Variedades de café plantadas
- Dados de produtividade
🔬 Dados Técnicos Agronômicos
- Análises de solo e foliar
- Dados climáticos da região
- Registros de manejo aplicado
- Histórico de pragas e doenças
- Resultados de qualidade do café
💰 Dados Econômicos
- Custos de produção
- Receitas e rentabilidade
- Investimentos realizados
- Preços de venda do café
- Análises de viabilidade
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
🎯 Prestação de Serviços de Consultoria
Elaboração de diagnósticos técnicos, projetos agronômicos, recomendações de manejo e acompanhamento técnico personalizado para sua propriedade cafeeira.
📊 Análises e Relatórios Técnicos
Processamento de dados para geração de relatórios técnicos, análises comparativas, benchmarking regional e estudos de viabilidade econômica.
📞 Comunicação e Relacionamento
Comunicação sobre serviços contratados, agendamento de visitas técnicas, envio de relatórios e informações relevantes sobre cafeicultura.
⚖️ Cumprimento de Obrigações Legais
Atendimento às exigências de órgãos reguladores, emissão de documentos fiscais, registros contábeis e compliance com legislação agropecuária.
4. Base Legal para Tratamento (LGPD)
Fundamentos Legais Aplicáveis
📋 Execução de Contrato
Tratamento necessário para cumprimento de contratos de consultoria técnica firmados.
🎯 Legítimo Interesse
Melhoria de serviços, desenvolvimento de soluções técnicas e estudos setoriais.
✅ Consentimento
Para finalidades específicas como uso de dados para estudos acadêmicos ou divulgação.
⚖️ Obrigação Legal
Cumprimento de exigências de órgãos reguladores do setor agropecuário.
5. Medidas de Segurança e Proteção
Implementamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
🔒 Segurança Técnica
- Criptografia de dados em trânsito
- Armazenamento seguro em servidores
- Backup automatizado e redundante
- Firewall e antivírus atualizados
- Monitoramento 24/7 de acessos
👥 Segurança Organizacional
- Treinamento em LGPD para equipe
- Controle de acesso por níveis
- Política interna de privacidade
- Auditoria regular de processos
- Termo de confidencialidade
📱 Segurança de Aplicações
- Sistemas sempre atualizados
- Autenticação de dois fatores
- Log de todas as atividades
- Testes de penetração regulares
- Política de senhas seguras
6. Compartilhamento de Dados
🤝 Quando Compartilhamos Dados
Compartilhamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:
🏛️ Laboratórios Certificados
Análises de solo, foliar e qualidade do café (dados técnicos necessários para análises)
🎓 Instituições de Pesquisa
Parcerias acadêmicas (dados anonimizados para estudos científicos)
🏢 Certificadoras
Processos de certificação (UTZ, Rainforest, Orgânico) quando solicitado pelo cliente
⚖️ Autoridades Competentes
Quando exigido por lei ou determinação judicial
7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
📋 Acesso aos Dados
Solicitar quais dados pessoais estão sendo tratados pela precodocafe.com.br
✏️ Correção de Dados
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
🗑️ Exclusão de Dados
Solicitar exclusão de dados quando não necessários para as finalidades
📤 Portabilidade
Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor de serviços
🚫 Revogação do Consentimento
Revogar consentimento quando este for a base legal do tratamento
📝 Informações sobre Tratamento
Obter informações sobre compartilhamento e uso dos dados
8. Retenção e Eliminação de Dados
⏰ Períodos de Retenção
📋 Dados Contratuais
Mantidos durante vigência do contrato + 5 anos (conforme Código Civil)
💰 Dados Fiscais
Mantidos por 5 anos após emissão da última nota fiscal (legislação tributária)
🔬 Dados Técnicos
Mantidos por 10 anos para fins de acompanhamento agronômico de longo prazo
📞 Dados de Marketing
Mantidos até revogação do consentimento ou solicitação de exclusão
9. Cookies e Tecnologias Similares
🍪 Cookies Essenciais
Necessários para funcionamento do site (não precisam de consentimento)
- Sessão do usuário
- Preferências de idioma
- Configurações de acessibilidade
📊 Cookies Analíticos
Para análise de uso do site (requerem consentimento)
- Google Analytics (anonimizado)
- Estatísticas de navegação
- Melhoria da experiência
10. Encarregado de Dados (DPO)
👨💼 Nosso Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
👤 Eng. Roberto Silva
Encarregado de Proteção de Dados
📧 Email Específico
dpo@precodocafe.com.br
📱 WhatsApp DPO
(27) 99998-7777
⏰ Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis
11. Canais para Exercício de Direitos
📧 Email Prioritário
privacidade@precodocafe.com.br
Canal exclusivo para questões de privacidade e LGPD
📱 WhatsApp Específico
(27) 99998-6666
Atendimento especializado em proteção de dados
📮 Formulário Online
precodocafe.com.br/lgpd
Sistema específico para solicitações LGPD
🏢 Atendimento Presencial
Segunda a Sexta, 8h às 17h
Rua Jerônimo Monteiro, 321 - Vitória - ES
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias através de email e notificação no site. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site com data de última atualização.
🛡️ Nosso Compromisso com Sua Privacidade
A precodocafe.com.br está comprometida com a proteção de seus dados e o cumprimento integral da LGPD.
Sua confiança é fundamental para nosso trabalho.
Última atualização: Janeiro de 2024 | Versão: 3.0